1-1. 마케팅의 본질: 마케팅의 핵심 정의를 이해하여 마케터로서의 정체성을 수립한다.
1장 학습 목표: 마케팅의 진짜 본질이 무엇인지 정의하고, 사람의 마음을 움직이는 전략적 시야를 내 것으로 만든다
2장 학습 목표: 채용 시장의 흐름과 규모별 기업 특성을 파악하고, 4대 핵심 직무군별 역할과 요구 역량을 탐색하여, 나만의 커리어 방향성을 설정한다.
3장 학습 목표: 타겟 분석부터 실행, 데이터 기반 의사결정까지 이어지는 마케팅 기획의 전 과정에서 필수적으로 사용되는 핵심 용어를 습득한다.
전통적인 광고 마케팅: TV, 슈퍼볼 광고(미국에서 1년에 한번 정도 하는 프로그램), 화려한 옥외광고
우리가 몰랐던 마케팅:
- 산타클로스는 왜 빨간 옷을 입을까?
- 콜라는 더울 때 마시는 음료지! -> 겨울철 매출 부진/ 겨울의 상징: 산타클로스! / 브랜드 컬러를 입혀 이미지 재고에 기여
- 치약은 원래 많이 짜는 것이다?
- 사실은 치약은 콩알만큼 써도 충분하다
- 광고는 왜 끝까지 짜는 모습을 보여줄까? -> 빨리 써야 또 쓰니까! (제품의 사용 용량까지 마케터가 영상으로 세뇌하여 소비 주기를 단축시킨 것)
- 아이패드 0원!
- 아이패드 가격을 할부로 나눠 학습료에 얹어서 결국 다 지출되는 양상
- 내돈내산이지만 사은품인 것 처럼 포장하는 것
- 고객을 장기 계약에 묶어두는 락인(Lock - in)
마케팅이란? : 마케팅의 목적은 고객을 너무나 잘 알고 이해해서 제품이나 서비스가 고객에게 딱 맞아 저절로 팔리게 하는 것이다. / 데이터 기반으로 의사결정을 해야 한다. / 마케팅이랑 기업이 고객과 소통하고, 강력한 관계를 구축하며, 고객과 기업 모두에게 가치를 창출하는 과정이다.
Market + ing(과정)
-> 시장을 살아 움직이게 만드는 모든 활동
Market + er(사람)
-> 마케터는 시장을 설계하는 사람
튜터님의 생각?
: 마케팅은 ''포장''이다!
왜? - 마케팅은 제품의 진정한 가치를 고객이 알아볼 수 있게 시각화하고 언어화 하는 것
내 삶과 밀접한 마케팅!
: 우리의 일상도 마케팅이다!
취업시장 - 나라는 제품을 기업에 팔기 위해 자소서를 쓰고 면접에서 나를 포장하는 행위
대인관계 - 상대에게 매력적으로 보이기 위해 옷을 고르고 말투를 가다듬는 행위
당근 중고거래 - 먼지를 닦고-> 예쁜 각도로 사진을 찍고-> 사용감 적음/ 풀박스 등 매력적인 문구를 넣어 제 값에 파는 행위
단톡방에 맛집 공유 - 나라는 사람의 안목 취향을 포장함과 동시에 그 가게의 신뢰도를 친구들에게 대신 보증해주는 고도의 마케팅 행위(바이럴 마케팅)
비전공자라도 마케터가 될 수 있는 이유!
마케팅은 '공감'의 영역
: 마케팅은 기술이기 이전에 심리학이자 인문학이다! 공감과 심리를 깨달아야만 한다. 고객의 입장에서 생각하는 능력이 있어야 한다.
: 다양한 전공과 경험은 오히려 특정 고객층을 누구보다 깊게 이해할 수 있는 독보적인 데이터가 된다!
정답이 없는 '실전'이기 때문
: 마케팅은 수학 공식처럼 답이 정해져 있지 않음 -> 어제의 정답이, 오늘의 오답이 되어버린다
: 실제로 부딪히며 왜 안팔리는지 고민해 본 사람이 이기는 게임이다!
Self-Marketing의 시대
: 요즘은 누구나 SNS에서 자신을 마케팅하는 시대!!